donews11月20日消息日前新浪微博认证为“北京奇美拉教育咨询有限公司ceo”的网友“老衲一缺三”表示因使用某4s汽车店推荐的二手车在线拍卖交易平台“车易拍”被骗了3000元,他怀疑4s店和车易拍联手做局欺骗消费者,记者为此展开调查。
据介绍,11月8日,“老衲一缺三”来到位于大望路附近的北京勤和别克4s店进行二手飞度车置换业务,店员推荐其通过二手车拍卖平台“车易拍“在线拍卖,承诺在公平公正的前提下,只需交纳200元检测费,就可在网上以最高拍卖价成交,方便且快捷。
“老衲一缺三”于是接受了该服务,在扣除检测费后,最终获得40600元车款。
然而“老衲一缺三”随后与买主交流后发现,其成交价并非车易拍提供的最高40800元,而是43700元,这也意味着他们二人被暗地收取近3000元差价。
为此他们向车易拍和4s店求证。被4s店工作人员告知他们只负责推荐车易拍服务,而车易拍工作人员一直未予明确答复,答应赔钱私了。
“老衲一缺三”在微博中表示已与律师事务结成了维权联盟,要求车易拍和上海通用公开道歉,4s店须赔偿所有在店使用车易拍受骗消费者的损失,车易拍公开所有被骗消费者拍卖时的真实成交价格,并退还欺瞒部分的金额。
记者在调查发现,一位受损车主张志(化名)认为车易拍提供二手车拍卖服务收取佣金无可厚非,一般为2-10%比例,或是定额收费,但收费必须明示,坚决反对打着免费的幌子,暗地收取差价的欺诈行为。
与此同时,多位受害网友向记者反映,通过车易拍获得最高拍卖价”与“车主实收款”都有数千元的差价,约占车款的7%-—11%不等,远超其官网上声称的300元。
车易拍的一位负责人对此表示,车易拍是按照正常流程和拍卖佣金的方式进行正常业务,车主反映的问题,可能是解释或者沟通不畅引发了误会。
北京长安律师事务所季律师认为,上述行为若属实,涉案金额和受害者人数不多,为典型的消费者欺诈行为,属于民事诉讼范畴。倘若涉案金额较大且涉及人数众多,则可能构成涉嫌诈骗罪,属于刑事诉讼范畴,受害车主可附带民事赔偿。
据介绍,“车易拍”是一家二手车商户的b2b竞拍交易网站,由北辰亚运村汽车交易市场和北京巅峰科技公司联合打造。二手车卖家可将汽车送到车易拍服务点或4s店检测,工作人员将检测数据采集并发送给中央服务器,成交车辆被转移至车易拍自己的物流中心发送给买家。
车易拍对外宣称以网络竞价的形式实现了二手车价值的最大化,减缓了二手车的贬损幅度,同时借助全国各地的4s店等销售渠道,为车易拍用户提供有效的外迁渠道。
截至发稿时,车易拍和上海通用尚未对此回应,不少受害者仍以多种渠道维权,donews将继续关注此事进展。(完)