400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。400选号的相关问题可以到官网了解，更为详细！
话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨来打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
扩展资料：
主要功能
1、通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服源质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。
2、语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在zhidao是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系！”
3、来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。
参考资料来源：百度百科-400电话
400电话只是一种接入电话，即它只能接听别人打过来的电话，而不能够对外拨打电话。实际上，400电话本身根本就没有实体话机，只有绑定的分机，无法对外拨打电话。
400电话是一个转接平台，当客户打这个号码时，转接到指定的电话和手机上。
400电话一般不能呼出，不能用它打电话，如果实现用这个号码打电话就需要建立一个呼叫中心，成本很高，不划算。
400电话绑定号码可以百绑定除自己公司外的号码吗
1.绑定b公司名下号码（公司名称不一致，法人一致、经营范围一致），提交b公司营业执照、关联企业关度系说明、缴费凭证）
2.绑定b公司名下号码（公问司名称主体一致、经营范围一致、法人不一致）答、提交b公司营业执照、关联企业关系说明、缴费凭证）
3.绑定b公司名下号码（公司名称主体不一致、法人不一致、工商网能查询版到两者为集团/子母/股权公司经营范围一致）、提权交b公司营业执照、关联企业关系说明、工商网截图、缴费凭证）
首先所谓的400电话是1个400开头的10位数号码，比如电信的4008 联通的4006 移动的4000
并没有固定的某一个话机，而400是采用的一个转接的技术，可以理解为来电转移那样，转移到你指定的话机上，可以实现遇忙转移、ivr导航等等功能
而你用400绑定的话机（固话或手机）打出去，是你本身话机的号码，跟400是没关系的、就像来电转移到你手机到号码，你打出去跟之前别人打的那个号码没关系一样
如果想打出去也显示400，就要做一个呼叫中心，这要像保险、或银行那样 成本灰长灰长高！
或者开通另外一个功能了，叫做400外呼！ vpn电话、
据说vpn电话目前联通已经在做系统了，目前只有浙江一家400集团部门能开通办理。 且就算不是联通的400也可以走他的系统开通，但必须你的是正规的不是网络电话，就是说运营商10086或电信的10000能查到你的登记名称！且费用较低 比固话还便宜、详细的你可以找我④oo-0②②0-400